- Sản phẩm lỗi kỹ thuật phải có Biên bản xác nhận từ Kỹ thuật viên của THThoặc Trung tâm bảo hành chính Hãng 

- Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ thùng, sách hướng dẫn, phụ kiện, Phiếu mua hàng từ THT, Phiếu bảo hành (nếu có) 

- Số imei/ series của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên Phiếu bảo hành. 

- Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất và không bị thay đổi, can thiệp sửa chữa bởi Kỹ thuật viên không phải của THThoặc của Hãng 

- Sản phẩm không bị vỡ móp, trầy xước. Sản phẩm Điện tử, Điện lạnh phải còn đầy đủ nguyên vẹn vỏ thùng, xốp

Có 2 cách để đặt mua hàng đơn giản: 

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 1900 9999 từ 08:00 - 21:30 hàng ngày (cả CN & ngày lễ), nhân viên luôn sẵn sàng phục vụ. 

Cách 2: Đặt mua hàng trên website

Khách hàng tìm mã bảo hành được dán trên sản phẩm. Sử dụng mã Serial để kích hoạt qua Website bảo hành hoặc quét mã barcode trên tem bảo hành để tự dộng lấy thông tin kích hoạt qua APP.